Инструкция о работе личного кабинета

В личном кабинете можно:

  1. Напечатать квитанцию. Для этого в строке «Сервис для жильцов»  выбрать пункт «Квитанция».  Далее выбрать период и вид квитанции, нажать кнопку «Сформировать». После успешного формирования квитанции нажать кнопку «Скачать квитанцию».  Сформированная квитанция отобразится на экране.

 

  1. Ввести показания счётчиков и просмотреть историю показаний. Для этого в строке «Сервис для жильцов» выбрать пункт «Счётчики».   Появится окно,  в котором  перечислены действующие индивидуальные счётчики лицевого счёта. В окно «Новое показание» можно ввести новое значение показания счётчика для всех счётчиков лицевого счёта. Для сохранения этих значений в базе данных необходимо нажать кнопку «Сохранить».  Это новое значение перепишется в поле «текущее значение» таблиц базы данных выделенного сервера  МУП УЖКХ. На сервер квартплаты эти данные попадут не мгновенно, а после синхронизации баз данных и будут участвовать в расчёте начислений для  лицевого счёта. Увидеть информацию с сервера квартплаты можно, нажав кнопку «История показаний». После чего появится окно,в котором отображается таблица истории показаний за год по периодам расчёта. При этом, если в каком-либо периоде, по какому-либо счётчику показания не передавались, то в таблице этих данных нет. ВНИМАНИЕ: для квартирных счётчиков этот сервис не доступен.

 

  1. Просмотреть историю платежей. Для этого в строке «Сервис для жильцов» выбрать пункт «Платежи». Появится окно истории платежей, где необходимо выбрать год в выпадающем списке и нажать кнопку «Сформировать». Появится таблица, где перечислены все платежи. Внимание: информация о платежах отображается в этой таблице не сразу же после платежа владельцем лицевого счёта в пункте платежа, а лишь после того как это информация поступит в МУП УЖКХ из пункта платежа.

 

  1. Просмотреть сведения по счёту. Для этого в строке «Сервис для жильцов» выбрать пункт «Сведения по счёту». Появится окно сведений по счёту, где необходимо выбрать год в выпадающем списке и нажать кнопку «Сформировать». Появится таблица, где перечислены сведения по счёту по месяцам года.

 

Просьба, замечания о работе личного кабинета направлять через обратную связь сайта МУП УЖКХ Протвино с темой обращения «вопрос по работе сайта».